Website gặp lỗi, hiển thị sai hoặc hoạt động chậm có thể khiến doanh nghiệp mất khách hàng và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu. SUMEDIA cung cấp dịch vụ kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục nhanh các lỗi liên quan đến giao diện, tốc độ, bảo mật và mã nguồn, giúp website sớm vận hành ổn định trở lại.
Website gặp sự cố – xử lý ngay, không chờ đợi
Website lỗi giữa lúc kinh doanh có thể khiến bạn mất khách và doanh thu từng giờ. Đội ngũ kỹ thuật SUMEDIA sẽ chẩn đoán nhanh nguyên nhân và khắc phục dứt điểm, đưa website của bạn hoạt động ổn định trở lại trong thời gian ngắn nhất.
Các sự cố chúng tôi xử lý
- Website bị hack, nhiễm mã độc, bị chèn shell hoặc cảnh báo bảo mật trên Google.
- Mất dữ liệu, trắng trang, không truy cập được.
- Tải chậm, treo trang khi có nhiều lượt truy cập.
- Lỗi giao diện trên máy tính hoặc điện thoại.
- Lỗi phát sinh sau khi cập nhật mã nguồn, theme hoặc plugin.
- Khôi phục website từ bản sao lưu khi gặp sự cố nghiêm trọng.
Quy trình xử lý
- 1. Tiếp nhận & kiểm tra — đánh giá tình trạng website miễn phí.
- 2. Chẩn đoán nguyên nhân — xác định chính xác lỗi và phạm vi ảnh hưởng.
- 3. Báo phương án & chi phí — minh bạch trước khi tiến hành.
- 4. Khắc phục & bàn giao — xử lý dứt điểm và hướng dẫn phòng tránh tái diễn.
Không để sự cố lặp lại
Sau khi khắc phục, chúng tôi tư vấn các biện pháp bảo mật và sao lưu để website của bạn an toàn về lâu dài. Bạn cũng có thể tham khảo gói quản trị website để được chăm sóc và bảo vệ thường xuyên.